Formation

Quelles sont les qualités requises pour devenir secrétaire médicale ?

Le 28 juin 2021

Le métier de secrétaire médicale permet de développer des compétences relationnelles au sein d’une administration publique ou privée. Il s’agit d’un travail complet sur plusieurs aspects, qui ne se limite pas à de simples tâches répétitives. Il est possible d’exercer dans différents types d’établissements: cliniques spécialisées, laboratoires, maisons de retraite médicalisées, cliniques privées ou centres de radiologie.

Avant d’en arriver là, voici les qualités requises pour devenir secrétaire médicale !

Les qualités essentielles d’un secrétaire médicale

En ce qui concerne les compétences professionnelles, le secrétaire médical doit:

  • Comprendre les logiciels de bureautique sur lesquels il effectue la plupart de son travail.
  • Comprendre le vocabulaire médical et les termes techniques utilisés par les médecins.
  • Être discret: le secret médical signifie que les informations sur la santé du patient ne doivent pas être divulguées.
  • Être organisé: le nombre de tâches différentes à effectuer à des moments précis de la journée est important. Il faut donc savoir être efficace.
  • Avoir de l’écoute: En tant que premier interlocuteur du patient, il est nécessaire de savoir comment traiter leurs questions et leurs préoccupations, mais aussi de savoir rester calme face à ceux qui sont insatisfaits. Trouver les bons mots est également essentiel pour rassurer les patients et leur faire comprendre simplement certaines procédures ou termes techniques.
  • Avoir de l’attention et de la rapidité d’exécution.
  • Avoir une bonne orthographe: une fois que le secrétaire a rédigé le rapport, l’orthographe du secrétaire doit être impeccable

La Motivation

De quelle motivation ai-je besoin pour devenir secrétaire médicale ? Vous ne voulez sûrement pas devenir secrétaire médicale par hasard. Vous devez être attiré par le monde de la médecine et avoir une certaine sympathie pour les gens. Le premier contact du patient n’est pas toujours le médecin, mais sa secrétaire. Le monde de la blouse blanche fait parfois peur, mais une chose est sûre : écouter le patient, réconforter le patient, partager son anxiété, et maîtriser ses émotions en même temps sont les atouts dont vous aurez besoin durant votre la carrière de secrétaire médicale.

Dans ce domaine, il faut avoir beaucoup de compassion et d’altruisme. L’aspect social est parfois plus important que l’aspect clérical, sinon très important. Il faut une bonne méthode, et il faut savoir mettre les gens à l’aise. Ces personnes (patients) sont à la fois inquiètes et nerveuses. Il suffit de savoir sourire et de les accueillir. « 

La Formation

Vous pouvez obtenir un diplôme en suivant des formations après le BAC. Celles-ci s’effectuent dans des établissements d’enseignement supérieur ou par correspondance, sur une durée d’un an. Le concours de secrétaire médicale est également accessible à ceux qui le souhaitent. Le secrétaire médical sera amener à apprendre:

  • La rédaction des rapports de consultation ou d’examen
  • La réglementation et la communication avec les organismes de santé
  • La gestion des dossiers médicaux
  • La gestion du standard et de des prises de rendez-vous

Les secrétaires médicaux sont également tenus de gérer des tâches auxiliaires comme:

  • La gestion comptable
  • La gestion du courrier
  • Les commande de fournitures…

Salaire et éventuelles évolutions de carrière

Généralement, le salaire de départ ne dépasse pas les 1 500 euros mais il peut évoluer rapidement si la personne a davantage d’expérience. Mais si vous avez l’intention de monter les échelons pour accéder à un poste plus important, sachez que seule l’expérience compte. Au fil de votre carrière, vous aurez l’occasion de trouver des offres de:

  • Secrétaire médicale principale
  • Superviseur de bureau
  • Technicien en information médicale

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